Unified Intune Endpoint Manager (all genders) - #2727398

Aufgaben

Begeisterst du dich für den Aufbau und die Weiterentwicklung moderner Endpoint-Management-Services und agierst gerne an der Schnittstelle zwischen Strategie, Betrieb und Kunden? Übernimmst du Verantwortung für Servicequalität, Architektur und wirtschaftlichen Erfolg in einem Managed-Services-Umfeld? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Unified Endpoint Managements.

• Aufbau & Skalierung von Unified Endpoint Management Services: Du übernimmst die Verantwortung für das Intune / Endpoint Management Managed Service Portfolio, agierst als Lead und Knowledge Owner und stellst die Service-Reife sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.
• Design & Steuerung von Service-Architekturen und Betriebsmodellen: Du entwirfst und dokumentierst Referenzarchitekturen, Sicherheitskonzepte und Deployment-Modelle und definierst standardisierte Device-Lifecycle-Prozesse (Onboarding, Betrieb, Außerbetriebnahme).
• Strategisches Portfolio- und Projektmanagement: Du treibst die Einrichtung und Orchestrierung plattformbezogener Projekte und Initiativen voran, wobei du dich an der Geschäftsstrategie orientierst, Abhängigkeiten verwaltest und proaktiv mit Risiken umgehst.
• Etablierung und Governance des Servicebetriebs: Du definierst SLAs, Prozesse und Verantwortlichkeiten, agierst als Entscheidungsinstanz für Service-Design und operative Standards und arbeitest eng mit Architekt:innen, Security-Expert:innen und Betriebsteams zusammen.
• Entwicklung von Service-Strategien, Pricing & Commercial Models: Du entwickelst skalierbare und marktfähige Service- und Abrechnungsmodelle (z. B. pro User oder paketbasiert) und integrierst Kosten-, Aufwands- und Margenbetrachtungen für nachhaltige und wettbewerbsfähige Angebote.
  
  
  

Anforderungen

Damit du bestens für deinen Weg als Unified Endpoint Manager bist, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mindestens 5-6 Jahre Berufserfahrung im Bereich Endpoint Management, idealerweise im Managed-Services-Umfeld.
• Kenntnisse in Microsoft Intune / Endpoint Manager, IT-Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) und agilen Methoden (z. B. SAFe) sowie relevante Microsoft-Zertifizierungen (z. B. Intune / Endpoint Administrator) sowie Erfahrung im Aufbau von Managed Services (Servicekataloge, Standardisierung sowie Automatisierung).
• Leidenschaft für Endpoint Management, Managed Services und hohe Servicequalität sowie ein gutes Verständnis für komplexe Kundenumgebungen, Serviceprozesse und die kontinuierliche Optimierung von Intune-basierten Services.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strategisches Denken kombiniert mit operativer Umsetzungsstärke sowie durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte Vorgehensweise, Organisationsstärke, analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Eskalations- und Risikomanagement aus.
  
  
  

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Beginn: nach Vereinbarung - immer am Anfang eines Monats
• Arbeitszeiten: Vollzeit (40h) & 30 Tage Urlaub
• Arbeitsverhältnis: Unbefristet
• Bereich: Operations
• Sprache: Deutsch und Englisch (jeweils ab Level C1, bzw. verhandlungssicher)
• Flexibilität & Reisebereitschaft
• Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; falls erforderlich, können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses beantragen. Das Verfahren nimmt Zeit in Anspruch und hat Einfluss auf den Eintrittstermin.