SAP HCM Consultant (all genders) - #2683462

Aufgaben

Begeisterst du dich für SAP HCM, HR-Prozesse und serviceorientierte Kundenbetreuung? Analysierst du gerne komplexe SAP-HCM-Probleme, findest nachhaltige Lösungen und agierst dabei als vertrauensvoller Ansprechpartner für HR-Administratoren, Key User und Kunden?

Dann werde Teil unseres Teams im Bereich SAP HCM Service & Support und unterstütze unsere Kunden dabei, ihre HR-Prozesse zuverlässig, effizient und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam sorgen wir für einen stabilen SAP-HCM-Betrieb, lösen operative Herausforderungen und verbessern bestehende HR-Systeme und Prozesse nachhaltig.

Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:

• Ganzheitliche Betreuung und Beratung im SAP HCM Umfeld: Du betreust unsere Kunden im laufenden SAP-HCM-Betrieb und berätst HR-Administratoren und Key User bei fachlichen und systembezogenen Fragestellungen rund um Personaladministration, Organisationsmanagement, Zeitwirtschaft und Payroll.
• Incident-, Service-Request- und Problem Management: Du analysierst und bearbeitest SAP-HCM-Incidents und Service Requests, identifizierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen. Dabei arbeitest du strukturiert nach etablierten Service- und ITIL-Prozessen und stellst die Einhaltung vereinbarter SLAs sicher.
• Unterstützung und Optimierung von HR-Prozessen: Du unterstützt Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Eintritt und Personaladministration über Zeitwirtschaft, Abwesenheiten und Genehmigungsprozesse bis hin zu Payroll und Austritt. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale und setzt geeignete systemische Anpassungen um.
• SAP HCM Konfiguration, ESS/MSS und kontinuierliche Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der Analyse und Konfiguration von SAP HCM Core, insbesondere in den Bereichen PA, OM, PT und/oder PY, und arbeitest an ESS/MSS-, Fiori- oder vergleichbaren HR-Self-Service-Szenarien. Gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams entwickelst du bestehende Lösungen kontinuierlich weiter und trägst zur Verbesserung der Servicequalität bei.
  
  
  

Anforderungen

Damit du bestens für deinen Weg als SAP HCM Service & Support Consultant vorbereitet bist, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:

• Ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil. Alternativ bringst du relevante mehrjährige Berufserfahrung im SAP-HCM-Umfeld mit.
• Kenntnisse in SAP HCM, insbesondere in den Bereichen Time Management (PT) und/oder Payroll (PY) sowie idealerweise in SAP HCM Core mit PA und OM. Erfahrung mit ESS/MSS, SuccessFactors oder Fiori ist von Vorteil.
• Leidenschaft für SAP HCM, HR-Prozesse und serviceorientierte Kundenbetreuung sowie ein gutes Verständnis für Personaladministration, Zeitwirtschaft und Payroll. Du hast Freude daran, komplexe SAP-HCM-Fragestellungen zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und bestehende HR-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch, lösungs- und kundenorientiert, kombiniert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem hohen Verantwortungsbewusstsein. Du arbeitest auch bei komplexen Incidents und Problemstellungen zuverlässig, behältst SLAs und Prioritäten im Blick und kommunizierst sicher mit HR-Administratoren, Key Usern, Kunden und internen Teams.
  
  
  

Wissenswertes vor der Abfahrt:

• Beginn: nach Vereinbarung - immer am Anfang eines Monats
• Arbeitszeiten: Vollzeit (40h) & 30 Tage Urlaub
• Arbeitsverhältnis: Unbefristet
• Bereich: Operations
• Sprache: Sicheres Deutsch & Englisch
• Flexibilität & Reisebereitschaft
• Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; falls erforderlich, können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Rekrutierungsprozesses beantragen. Das Verfahren nimmt Zeit in Anspruch und hat Einfluss auf den Eintrittstermin.