Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting - #2240815

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting at PDV.group

Requirements

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  Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung.
  
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  Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen
  
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  Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL)
  
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  Idealerweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen mit
  
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  Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau)
  

Scope of Work

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  Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen
  
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  Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung
  
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  Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung
  
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  Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen
  
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  Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe
  

Benefits

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  Flexible Arbeitszeiten
  
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  Weiterbildung
  
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  Job-Rad
  
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  Mitarbeiter-Events
  
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  Freie Getränke
  
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  30+ Urlaubstage
  
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  Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
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  Betriebliche Altersvorsorge
  
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  Mitarbeiter-Rabatt
  
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  Barrierefrei
  
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  Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  
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  Gesundheits-Maßnahmen
  
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  Parkplatz