Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - #2209133

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit in Dresden

Gehalt



Stunden



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m Herzen der barocken Altstadt, neben der berühmten Frauenkirche und der Semperoper, befindet sich das Townhouse Dresden a Vagabond Club. Auf einen Blick bietet das Hotel eine zentrale Lage direkt neben der berühmten Frauenkirche. Mit 95 Zimmern und Suiten, deren Größen von 26 m² bis 58 m² reichen, präsentiert sich das Townhouse Dresden als einladender Rückzugsort.

Der Breakfast Club verwöhnt mit einem Frühstück im Italian Style, während die Riva Bar im 6. Stock und die Bellini Lounge ein ansprechendes Ambiente für entspannte Momente schaffen. Zusätzliche Annehmlichkeiten umfassen ein 120 m² großes Fitnessstudio in der obersten Etage. Die öffentliche Tiefgarage sorgt für bequeme Parkmöglichkeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• 
  Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung sind von Vorteil
  
• 
  Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
  
• Kommunikationstalent, Kontaktfreudigkeit und verkaufsorientiertes Arbeiten
  
• 
  Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• 
  Fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
  
• 
  Erste Erfahrungen mit Hotelsystemen wünschenswert
  
• 
  Gepflegtes Erscheinungsbild, kompetentes Auftreten
  
• 
  Verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
  
• 
  Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
  
• 
  Teamfähigkeit und Leidenschaft für die Hotellerie
  

Was wir dir bieten

• 
  Einen befristeten Arbeitsvertrag (1 Jahr) mit Möglichkeit zur Verlängerung / Umwandlung zu unbefristetem Arbeitsvertrag
  
• 
  Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
  
• 
  Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  
• 
  Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
  
• 
  Family & Friends Rate
  
• 
  Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
  
• 
  Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
  
• 
  Regelmäßige Social Events
  
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
  
• 
  Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  

Und viele weitere Benefits..

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Deine Aufgaben sind:

• 
  Herzlicher Empfang unserer Gäste
  
• 
  Betreuung unserer Gäste vom Check-In bis zum Check-Out - wir gehen die "Extrameile"
  
• 
  Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von Mails und Anfragen
  
• 
  Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
  
• 
  Handling der Rezeptionskasse inkl. Schichtabschlüssen
  
• 
  Operative Aufgaben im Rahmen des Tagesgeschäfts an der Rezeption
  
• 
  Allgemeine Gästebetreuung und Beratung der Gäste
  
• 
  Rechnungsstellung- und Versand
  
• 
  Beschwerdehandling
  
• 
  An- und Abreisekontrolle
  
• 
  Professionelle Umsetzung und Einhaltung unserer Standards und Richtlinien
  

Kontakt

Townhouse Dresden a Vagabond Club


Neumarkt 1



Ansprechpartner: Pascal Hesse

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa

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