Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d) - #2208963

Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d)

Vollzeit in Dresden

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• 
  Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
  
• 
  Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  
• 
  Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  
• 
  Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  
• 
  Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
  
• 
  Im Bedarfsfall Nachtdienste im Rahmen der üblichen Rotation
  

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Sie aus:

• 
  Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder anderen Dienstleistungsbereichen
  
• 
  Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  
• 
  Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  
• 
  Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
  

Benefits

• 
  
  BONUS-PROGRAM
  
  
  
  
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus
  
  
• 
  
  INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  
  
  
  
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten
  
  
• 
  
  GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  
  
  
  
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten
  
  
• 
  
  SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  
  
  
  
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten
  
  
• 
  
  GEMEINSAM FEIERN
  
  
  
  
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team
  
  
• 
  
  KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  
  
  
  
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden