Customer Success - und Projektmanager*in (CRM-Kunden) - D-A-CH in Dresden - #2188233

Dresden (teilw. Homeoffice)

Fortgeschritten Senior Junior

Flexible Arbeitszeiten



C2/Mutterspr



C1

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https://www.officesax.de/jobs/150600/customer-success-und-projektmanager-stern-in-crm-kunden-d-a-ch-in-dresden

. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Deine Hauptaufgabe besteht darin, unsere Bestandskunden ganzheitlich und kompetent zu unserem gesamten Leistungsportfolio zu beraten und langfristig zu betreuen. Dabei analysierst Du individuelle Anforderungen, entwickelst maßgeschneiderte Lösungskonzepte und begleitest die Kunden über alle Projektphasen hinweg – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung

In enger Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam übernimmst Du die Planung und Koordination von Softwareanpassungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Anwender zugeschnitten sind. Du erstellst fundierte Angebote, kalkulierst Leistungen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten

Dein Aufgabenbereich

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  Account Management ist eine spannende Mischung aus kaufmännischen Tätigkeiten (z.B. Angebote schreiben, verhandeln) und Projektleitung
  
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  Du betreust unsere Kunden, Interessenten und ihre Projekte
  
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  Du erstellst Konzepte für Deine Kunden
  
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  Betreuung der Kunden am Telefon und bei Terminen vor Ort
  
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  Schulung Deiner Kunden
  
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  Entwicklung langfristiger und partnerschaftlicher Kundenbeziehung
  

Was Du mitbringst

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  Du solltest ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium haben
  
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  Du hast bereits Erfahrung im B2B Vertrieb, am besten von IT-Lösungen
  
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  Dich zeichnet Kommunikationsstärke sowie Verhandlungssicherheit auf Entscheider-Ebene (Geschäftsführung, Projektleiter) aus
  
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  Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse
  
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  Auch die englische Sprache ist für Dich keine große Hürde
  
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  Um vor Ort Termine wahrzunehmen, benötigst du einen PKW-Führerschein
  

Was wir Dir bieten

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  Du erhältst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  
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  Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein persönlicher Mentor
  
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  Wir unterstützen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
  
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  Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job, Freizeit und Familie
  
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  Wir unterstützen Dich bei Deiner Weiterbildung
  
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  Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles für Deine Arbeit benötigst (z.B. ein Auto)
  
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  Homeoffice ermöglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
  
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  Jobticket zum Deutschlandticket
  
• Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
  

Kurzprofil der Sellmore GmbH

Sellmore ist Partner und Experte für die Einführung und Verbesserung von CRM-Lösungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Unser Kernteam sitzt in Dresden und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland. Derzeit hat Sellmore 40 Mitarbeiter in den Funktionen Geschäftsführer, Berater, Softwareentwickler, Support, Backoffice, Marketing und Werkstudenten

Die Dienstleistungen umfassen die Beratung und die Konzepterstellung für den Kunden, das Projektmanagement, die CRM-Einführung bis hin zum Support und Schulung der Mitarbeiter. Mit unseren starken Partnern Sage GmbH, CAS Software AG, Salesforceund Zoho schöpfen wir aus dem vollen CRM-Potential und finden die Lösung, die am besten zu unseren Kunden passt

Schon die erste Beratung durch die Community Manager von ITmitte.de, ITsax.de und OFFICEsax.de in Sachen Personalmarketing hat uns einen großen Schritt nach vorn gebracht. Durch die Communitys sind wir in den letzten zwei Jahren um 100% der Mitarbeiter gewachsen.

Frau Eva Kunze