Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - #2085427

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung sind von Vorteil
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Kommunikationstalent, Kontaktfreudigkeit und verkaufsorientiertes Arbeiten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
• erste Erfahrungen mit Hotelsystemen wünschenswert
• Gepflegtes Erscheinungsbild, kompetentes Auftreten
• Verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Teamfähigkeit und Leidenschaft für die Hotellerie
  
  

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) .

Was wir dir bieten

• Zunächst befristeter Arbeitsvertrag von 1 Jahr mit Möglichkeit auf unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mitarbeiterverpflegung
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche sowohl mit dem Abteilungsleiter als auch der Direktion
• Wertschätzung und Anerkennung für Dein Engagement
• 5-Tage-Arbeitswoche mit detaillierter Zeiterfassung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiterrabatt im Italian Breakfast Club & in unserer RIVA - Bar sowie kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 260 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
  
  

Und viele weitere Benefits ...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Herzlicher Empfang unserer Gäste
• Betreuung unserer Gäste vom Check-In bis zum Check-Out - wir gehen die "Extrameile"
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von Mails und Anfragen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Handling der Rezeptionskasse inkl. Schichtabschlüssen
• Operative Aufgaben im Rahmen des Tagesgeschäfts an der Rezeption
• Allgemeine Gästebetreuung und Beratung der Gäste
• Rechnungsstellung- und Versand
• Beschwerdehandling
• An- und Abreisekontrolle
• Professionelle Umsetzung und Einhaltung unserer Standards und Richtlinien
  
  

Kontakt

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Vagabond Club Townhouse Dresden

Neumarkt 1

01067 Dresden

Ansprechpartner: Pascal Hesse

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Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

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