IT Support (m/w/d) - #2051656
Alpha-Engineering KG - Dresden
Date: vor 2 Wochen
Stadt: Dresden
Gehalt:
€36,000
-
€49,000
/ Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d)
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
- gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- analytisches Denkvermögen
- achgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Hhohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung
Deine Aufgaben als IT Support Spezialist
- Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
- Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Was wir dir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge
Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d)
Dein Profil
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- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
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- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
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- achgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Hhohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung
Deine Aufgaben als IT Support Spezialist
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- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Was wir dir bieten
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